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Canada
Les commandes sont expédiées de Vancouver, en Colombie-Britannique, vers toutes les provinces et territoires du Canada.
Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrables par Postes Canada (1 à 5 jours ouvrables) ou un autre transporteur. Veuillez noter que les commandes passées pendant les soldes ou les fermetures pendant les fêtes peuvent être retardées et ne sont pas soumises à notre délai de livraison habituel de 2 jours ouvrables. KidStar n'est pas responsable des retards d'expédition causés par des transporteurs tiers en raison de perturbations météorologiques, de conflits de travail, etc.
Attention, les délais d'expédition n'incluent pas le temps de traitement, de prélèvement et d'emballage (1 à 2 jours ouvrables).
Utilisez le calculateur d'expédition au moment du paiement. Livraison gratuite pour les commandes de plus de $75 CAD après rabais et avant taxes. L'option de ramassage gratuit à l'entrepôt de Vancouver est également disponible.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé lorsque vous soumettrez votre commande, et un autre e-mail avec le numéro de suivi de commande sera envoyé une fois votre commande expédiée.
Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions concernant votre commande, utilisez notre Formulaire de contact pour nous envoyer un courriel ou nous appeler sans frais au 1-833-738-7741 pendant nos heures d'ouverture.
USA
Les commandes sont expédiées depuis les États-Unis et peuvent être livrées n'importe où aux États-Unis (à l'exception des Samoa américaines, de la Micronésie, de Guam, des Îles Marshall, des Îles Mariannes du Nord, de Palau, de Porto Rico et des Îles Vierges américaines). Les commandes peuvent être expédiées vers des boîtes postales.
Les colis sont livrés par le transporteur sélectionné au moment du paiement (2 à 8 jours ouvrés, selon le service choisi). KidStar décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des transporteurs tiers, notamment en cas de perturbations météorologiques ou de conflits sociaux.
Attention, les délais d'expédition n'incluent pas le temps de traitement, de prélèvement et d'emballage (1 à 2 jours ouvrables).
Utilisez le calculateur d'expédition au moment du paiement. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $75 USD après remises et avant taxes.
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